회원만을 대상으로 한 인터넷 전문세무상담과 법률·노무상담이 2월부터 실시된다

 

세무사회가 지난해 9월 회원을 대상으로 한 내방과 전화를 통한 법률·노무상담을 실시한데 이어 인터넷을 통한 법률·노무상담과 함께 인터넷 전문세무상담을 실시하게 된 것은 회원에 대한 실질적인 회원서비스 확대를 위한 시의적절한 조치로 평가되고 있다

 

공인회계사와 변호사의 대량양산 등으로 세무대리시장의 경쟁이 치열해진 상황에서 세무사사무소 운영의 경쟁력을 제고하기 위해서이다

 

특히 세법은 물론 기업경영 전반에서 일어나는 세무 및 법률·노무 관련 사항에 대한 전문성을 확보하지 않고는 고객을 확보할 수 없을 뿐만 아니라 기존의 거래처 유지도 장담할 수 없는 상황에 처해 있다

 

이러한 상황에서 복잡다기하고 특이한 실무사례에 대해 회원들의 고충을 전체 회원 가운데 특정분야의 전문성이 뛰어난 회원이 이를 해소해 주고 정보를 공유하고자 한 것이 인터넷 전문세무상담제 실시의 배경이다.

 

또한 세무사가 세법에 대한 전문가이긴 하지만 모든 세법을 통달할 수는 없고 자주 처리하지 않는 사안은 소홀해질 수밖에 없기 때문이다.  

 

평소 일상적으로 발생하고 관심있는 세무분야에 대한 실무에는 애로사항이 없지만 경험하지 못했던 사례와 특이한 실무문제가 생기면 누구든 당황할 수밖에 없다

 

인터넷 전문세무상담은 세무사사무소 직원 및 일반 국민을 대상으로 하는 기본적인 무료세무상담과 달리 고난이도의 세무실무처리를 위한 6개 세목에서 전문성을 확보한 42명의 상담위원이 해결책을 제시하게 돼 회원들의 직무수행에 큰 도움을 줄 것으로 예상된다

 

아울러 회원을 대상으로 한 법률·노무상담을 오프라인 뿐만 아니라 인터넷으로 확대한 것도 시간과 공간의 제약없이 회원들이 봉착하는 법률·노무 문제를 상시 해소할 수 있도록 하기 위한 현 집행부의 세심한 배려에서 비롯됐다

 

세무사사무소의 업무관련은 물론 수임거래처의 경영전반에 대한 토털서비스를 제공하는 추세인 현재의 세무대리 환경변화에 순응하기 위해서는 거래처의 법률·노무 문제도 웬만큼 해결해주는 서비스가 이뤄져야 하는 게 현실이기 때문이다.

 

그러나 회원들의 업무편익을 위한 이러한 취지와 회무추진에도 불구하고 이용이 부진하면 세무사의 전문성과 경쟁력 향상은 구호에 그칠 수밖에 없다

 

인터넷 공간에서 상담이 진행되고 있는 만큼 6500여 회원이 각자의 특정분야 전문성을 수시로 공유하고 정보를 함께할 때에만 전문상담제도 실시의 효과는 배가될 수 있다.

제 405호 (2004.1.17)